Nejčastější dotazy

Jak dlouho bude moje objednávka přijet? Ve společnosti TeeHop vytváříme produkty speciálně pro objednávky, kromě oficiálně licencovaných produktů. Objednávky by měly dorazit dobře do 5 - 10 pracovních dnů, ale vzhledem k vysoké poptávce vás žádáme, abyste věděli, že některé objednávky mohou ve velmi vzácných případech trvat déle. Mezinárodní dodávky se mohou lišit v závislosti na zemi, ze které objednáváte, ale všechny objednávky budou zpracovány okamžitě jako domácí objednávky.

Nabízíme také možnosti mezinárodní přepravy - bez ohledu na to, kde se nacházíte, můžete si u nás koupit!

Co když chci vrátit položku? Pokud byla položka na cestě poškozena, dejte nám prosím vědět okamžitě a my můžeme zařídit výměnu.

Jak se mohu spojit, pokud mám problém s objednávkou? Jednoduše klikněte na naši stránku nápovědy a pošlete nám e-mail. Budeme se snažit co nejrychleji vyřešit jakýkoli problém.

Jak mohu zaplatit za svou objednávku? Platba je přijímána debetní kartou, kreditní kartou nebo pay-pal.

Přijde moje objednávka vše v jednom balíku? Protože naše produkty pocházejí z více obchodů z celého světa, některé objednávky s více nákupy mohou dorazit samostatně. Pokud jste zadali různé objednávky a chtěli byste je přijmout společně, pak nás prosím kontaktujte.

Vidím produkt, který chci, ale chci design v jiném stylu / velikosti / barvě. Je možné se dostat? Ano, to je rozhodně možné. Vyrábíme naše oblečení na zakázku, takže pokud uvidíte něco, co se vám líbí a chtělo by to v jiné variantě, pošlete nám e-mail na adresu info@teehop.co.uk a můžeme s vámi spolupracovat na vytvoření vašeho ideálního produktu.

Jak mohu zůstat ve smyčce ohledně speciálních nabídek a nabídek? Můžete se připojit k našemu seznamu e-mailů a / nebo k naší stránce na Facebooku. https://www.facebook.com/TeeHopUK/ nebo nás sledujte na Instagramu na adrese https://www.instagram.com/?hl=cs

Kde sídlíme? Sídlíme v Berkshire ve Velké Británii.